HenkanCX · Panamá · LATAM

Transformamos la experiencia del cliente desde el día 1.

Somos un copiloto de IA y automatización para empresas latinoamericanas. Desde inspecciones inteligentes hasta contact centers con coaching en vivo. ROI medible desde el primer mes — sin promesas vacías.

CSAT · NPS · NUMBERS +47% satisfacción

Los implementamos en 3 semanas y el ROI llegó en el primer mes.

CTO · Aseguradora · LATAM
PD: respondemos en menos de 4 horas — pinky promise 🤝
POR QUÉ EXISTIMOS

Las empresas latinoamericanas se ahogan en tickets y procesos manuales.

Mientras eso pasa, la estrategia se queda en pausa. Lo vimos repetirse demasiadas veces — equipos brillantes ahogándose en tareas que una máquina podía resolver en segundos.

Por eso nacimos: para convertir la automatización y la IA en un copiloto accesible que libera a los equipos a hacer lo que sí mueve la aguja. Sin frameworks de moda. Sin promesas vacías. Resultados medibles desde el día 1.

No vendemos IA porque sea sexy. La vendemos porque libera el tiempo de tu equipo para hacer cosas que solo los humanos pueden hacer.

Voz fundadora
Co-fundación · CTO HenkanCX
SOLUCIONES IA · 06

Seis productos.
Un solo norte: que tus clientes te amen.

Cada producto es una pieza de tu CX. Combínalos como te haga sentido — o tómalos uno a uno.

VOCES · TESTIMONIOS REALES

Lo que dicen quienes
ya están dentro.

Por respeto a la confidencialidad de nuestros clientes, mantenemos sus nombres reservados. Pero las historias son reales — y los números también.

No nos vendieron una herramienta. Nos vendieron un copiloto que pensó con nosotros — y entendió nuestro negocio antes de tocar una línea de código.

CT
CTO
ASEGURADORA REGIONAL · LATAM

Pasamos de 14 días a 6 horas en una inspección. El equipo casi llora.

DO
Directora Operaciones
TELECOM · LATAM

El coach de IA en vivo cambió cómo hablamos con los clientes. Ya no se trata solo de cerrar — se trata de escuchar bien.

VC
VP Customer Experience
RETAIL · LATAM
Implementado en 7 industrias · 5 países LATAM
Seguros Telecom Retail Hotelería Automotriz Brokers Field Ops Deportivo Ganadería Agroindustria Seguros Telecom Retail Hotelería Automotriz Brokers Field Ops Deportivo Ganadería Agroindustria
CÓMO TRABAJAMOS · 4 PASOS

Del primer hello al ROI:
en semanas, no meses.

Nada de procesos eternos ni RFPs de 60 páginas. Diagnosticamos, diseñamos, implementamos y optimizamos — con tu equipo dentro en cada paso.

DIAGNÓSTICO

Mapeo del journey

Analizamos tu operación actual y los puntos de fricción del customer journey, con métricas de baseline.

DISEÑO

Estrategia y KPIs

Diseñamos la solución a medida con KPIs de éxito claros y un roadmap de implementación realista.

IMPLEMENTACIÓN

Despliegue ágil

Implementación por sprints con capacitación al equipo. Resultados visibles desde el día 1.

OPTIMIZACIÓN

Mejora continua

Tu copiloto IA aprende con cada interacción. Optimización basada en datos reales, no suposiciones.

RESULTADOS REALES · CASOS EN PRODUCCIÓN

Métricas que mueven
la aguja del negocio.

No vendemos promesas. Vendemos resultados medibles — desde el primer mes de operación.

95%↓
Reducción de tiempos en inspección de seguros
Sector Seguros · LATAM
+70%
Detección automática de fraude vs. modelo manual
Snnapi · Producción
35%↑
Mejora en SLA de operaciones telecom
Sector Telecom · LATAM
99%
Trazabilidad en órdenes de trabajo en campo
Sector Field Ops · LATAM
EL EQUIPO DETRÁS

No somos una fábrica de IA.
Somos un equipo pequeño con criterio.

Un equipo cross-funcional con experiencia en seguros, telecom, retail y deporte. Pasamos años dentro de las industrias antes de construirles software. Por eso el software hace sentido.

cuando trabajas con nosotros, hablas con nosotros — no con un account executive
Liderazgo Comercial
Co-fundación · Head Comercial

"Cada cliente nuevo es una promesa que cumplimos juntos."

+
Equipo de IA + Producto
Panamá · Costa Rica · Colombia

"Ingenieros, diseñadores, científicos de datos y especialistas de industria."

CX
Tu equipo & nosotros
Trabajamos juntos

"Nada de outsourcing oscuro. Mismo Slack, mismas reuniones, mismas metas."

el ROI que no medimos

Treinta minutos que pueden devolverte
calidad de vida.

No vendemos solo eficiencia. Vendemos noches sin alarmas, fines de semana completos, equipos que respiran. Cuéntanos qué te roba el sueño — y te decimos si la IA puede ayudar.

— El equipo de HenkanCX